Ценности бренда от HOLA Digital Agency в Лос Анджелес, Маями, Нью-Йорк, Калифорния, Флорида. 9 шагов к созданию ценности бренда

Одно определение даже описывает маркетинг как «искусство создания ценности». Поэтому неудивительно, что ценность довольно часто упоминается в руководстве по брендингу.

Сегодня мы более подробно рассмотрим, какое влияние она оказывает на брендинг и как создать набор ценностей бренда, который будет не только списком возможных желаний.

Ключ к стоимости бренда

Конечно, ценности, лежащие в основе бренда, могут быть набором запоминающихся слоганов, но дело не в этом. Чтобы создать сильный, узнаваемый бренд, он должен вызывать определенные реакции и чувства у получателей (или, проще говоря: у клиентов). Самый простой и эффективный способ - создать набор ценностей и, что более важно, последовательно внедрять их в повседневную деятельность компании.

Одним из методов создания такого эффективного набора ценностей бренда является сотрудничество с HOLA Digital Agency (Голливуд, Беверли Хиллз, Западное побережье США, Сан Франциско, Лас Вегас, Невада). Мы предоставим Вам набор возможностей, которые систематизируют вашу проблему и позволят вам подойти к ней комплексно.

Шаг первый – основные ценности

Мы начинаем работу по брендингу, ребрендингу, используя только собственный опыт и взгляд на строящийся бренд. Мы собираем ряд характеристик, которые, по мнению команды дизайнеров, должен представлять наш бренд. Пока что не очень точно, например, профессионализм, открытость, веселье. Чем длиннее список, тем лучше. Следующие вопросы могут быть полезны:

• Откуда пришла идея?
• Почему мы начали этот проект?
• Какова его цель?
• Имея список мин. 20 функций, стоит отсортировать их от самых важных до наименее важных. Таким образом вы узнаете, какую идею или видение бренда имеет каждый член команды.

Шаг второй - конкуренция

Уже на этом этапе стоит проверить, какими ценностями руководствуются ваши конкуренты. К счастью, перечисление ценностей бренда стало очень модным в последние годы. Здесь речь не идет о копировании у других, но стоит обратить внимание, в частности, на наиболее успешных конкурентов и на то, как их действия отражают их ценности.

Шаг третий – целевая группа

Для кого предназначен наш бренд? На уровне формулирования ценностей мы должны помнить, что они не для нас, а для нашего клиента. Он должен идентифицировать себя с ними и чувствовать их при использовании нашего продукта. Таким образом, определяя целевую группу, мы узнаем, что ее волнует. Мы также проверяем, какой язык мы должны использовать, чтобы донести до них сообщение, и какой язык они ожидают.

Шаг четвертый – потребительская информация

Вы знаете, откуда пришла идея Cola Zero? Ведь это тот же напиток, что и Кола Лайт? Что ж, после исследования потребителей компания Coca-Cola пришла к выводу, что мужчины не покупают Cola Light, потому что они воспринимают продукт как женский. Для увеличения товарного ассортимента было решено представить «новый» продукт, а по сути тот же продукт с новыми ценностями, который должен охватить совершенно новую группу получателей.

Приведенный выше пример еще раз показывает, насколько важно учитывать отзывы потенциальных клиентов на уровне дизайна бренда. Поэтому ручки в руках, и спрашиваем друзей, которые вписываются в целевую группу, что они думают о нашей идее для бренда!

Шаг пятый - преимущества

Бренд должен приносить пользу покупателю. Причем как на уровне самого продукта (мобильный телефон позволяет нам контактировать с окружающей средой), так и на личном уровне (благодаря iPhone мы чувствуем себя круче). Что получит покупатель от использования вашего продукта?

Шаг шестой – личность. Почему верить бренду

Reasons To Belive (сокращенно RTB) - профессиональное название этого шага. Он призван ответить на вопрос, почему покупатель должен покупать нашу марку. Формируем эту точку просто: дополнив предложение «Я покупаю бренд X, потому что ...».

Шаг седьмой – что нас отличает

Так называемые дискриминаторы, то есть что отличает нас от конкурентов или почему клиент должен выбрать наш продукт, а не другую компанию. Здесь нам пригодится анализ конкуренции, который мы провели на втором шаге.

Шаг девятый - суть

Вся тяжелая работа позади. Почти. У нас уже есть все необходимые элементы, чтобы понять суть вашего бренда. Это даже не обязательно должен быть набор значений, а должен быть один слоган для их отражения. Например: BMW "Fun to Drive".

Таким образом, вы получаете в свое распоряжение инструмент, с помощью которого вы должны относительно безболезненно создавать ключевые ценности вашего бренда. Что с ними делать дальше или зачем они нам?

Прежде всего: руководствуйтесь ими. Сами по себе ценности не будут иметь большого значения, если наши действия не будут их отражать. Помните, что работа над брендом выходит за рамки разработки, создания логотипа и нескольких предложений; это постоянная рекламно-информационная деятельность. Некоторые люди также используют модель ключа бренда в качестве модели решения, задавая себе следующий вопрос: соответствует ли такое решение выбранным нами ценностям? В противном случае мы не предпринимаем таких действий.

Надеемся, что вдохновили вас на работу над ценностями бренда совместно с HOLA Digital Agency!