Как оценить эффективность рекламной кампании? Статья от рекламной компании HOLA Digital Agency (Лос Анджелес, Майями, Нью-Йорк, Калифорния, Флорида)

Они должны быть связаны с увеличением результатов продаж, а также узнаваемости бренда и имиджа в сегменте целевых клиентов. Прочитайте статью от рекламной компании HOLA Digital Agency (Лос Анджелес, Майями, Нью-Йорк, Калифорния, Флорида) и узнайте о способах измерения эффективности рекламной кампании.

Исследование эффективности рекламы в агентстве брендинга и маркетинга HOLA Digital Agency (Голливуд, Беверли Хиллз, Западное побережье США, Сан Франциско, Лас Вегас, Невада) может, среди прочего, подтвердить:

• частоту просмотра рекламного ролика адресатами из целевой группы;
• часы, когда реклама наиболее просматривается;
• степень запоминания отдельных элементов ролика;
• эмоции, которые реклама вызвала у потенциальных клиентов;
• влияние рекламной трансляции на узнаваемость бренда;
• оценка рекламы по сравнению с кампаниями, проводимыми конкурирующими брендами;
• влияние рекламы на текущий имидж бренда;
• желаемые изменения в случае последующих рекламных кампаний.

Цель всех рекламных кампаний - увеличение прибыли компании. Даже если эффект от рекламной кампании заключается в изменении имиджа продукта или повышении узнаваемости бренда среди покупателей, то, конечно, в конечном итоге все дело в деньгах. Ничто так не увеличивает силу бренда, как щедрый денежный поток. Итак, речь идет о серьезной окупаемости инвестиций в рекламных кампаниях. И неважно, размещаем ли мы рекламу на местном радио, в прессе, в рекламной колонке или рекламу в Интернете. Важно, что есть возможность достичь поставленных компанией целей продаж. И тут может возникнуть проблема - как считать и оценивать рекламные кампании? Какую меру принять? Привела ли реклама к покупке? А может, сработал другой механизм, более-менее связанный с раскруткой? Маркетинговые исследования, данные о продажах, опросы клиентов, целевые исследования - список инструментов для оценки рекламных кампаний длинный. Однако измерить эффективность рекламной кампании с точностью один к одному невозможно. Как бороться с этой проблемой в Интернете?

Перед запуском маркетинговой кампании следует определить конкретную цель деятельности и сосредоточиться на ее достижении. В случае онлайн-активности мы выделяем ряд действий, которые мы можем считать желательными.

Такие как:

• рекламные показы;
• нажатия на баннер;
• привлечение новых пользователей;
• получение дополнительных посещений веб-сайта, приложения;
• регистрация новых пользователей;
• скачивания файлов.

В зависимости от выбранного типа рекламы, мы по-разному оцениваем эффективность наших действий, используя следующие показатели:

CTR (рейтинг кликов) - это отношение количества кликов к показам в процентах. CTR можно рассматривать как меру привлекательности рекламы: чем выше показатель, тем больше пользователей, увидевших рекламу, решили щелкнуть и увидеть предложение. Этот качественный показатель в основном используется для оценки эффективности баннерной рекламы и поисковых кампаний.

Показатель отказов (bounce rate) - это процент посещений, выполненных с одним просмотром страницы. Он используется для оценки качества трафика, генерируемого каждым типом маркетинговой кампании, а также прямых входов или результатов обычного поиска. Чем дольше пользователи остаются на сайте (заказать рекламу сайта, создание (разработка) и продвижение сайта для бизнеса в HOLA Digital Agency), тем выше вероятность, что они совершат покупку, поэтому мы должны выбирать кампании или источники трафика с минимально возможным показателем отказов. В качестве альтернативы показателю отказов вы можете наблюдать продолжительность посещений, измеренную в единицах времени или в количестве просмотров страницы.

Коэффициент открытия (open ratio) - используется в маркетинге по электронной почте и представляет собой процент открытых рассылок по отношению к количеству отправленной корреспонденции.

Стоимость за клик CPC (cost per click) - это цена, по которой мы покупаем один клик. Мы контролируем цену за клик в основном в рекламных ссылках, где средняя цена за клик меняется из-за многих факторов. Стоимость клика также присутствует в баннерной рекламе и рассылке CPC, но в этом случае цена за клик обычно фиксированная.

Подводя итог, невозможно точно измерить эффективность маркетинговой деятельности в Интернете на 100%. Однако, поставив перед собой амбициозные цели в «измеряемой» области электронной коммерции и сделав осторожные предположения, подкрепленные ранее собранными данными о покупательских привычках наших клиентов, мы можем предпринять действия.