Маркетинговая стратегия для торгового центра с точки зрения эксперта компании HOLA Digital Agency - Лос Анджелес, Майями, Нью-Йорк, Калифорния, Флорида

Реализация новых проектов, расширение и даже репозиционирование (ребрендинг) существующих торговых центров - все это реакция на изменения на рынке коммерческой недвижимости.

Как должно выглядеть эффективное позиционирование торгового центра в соцсетях, в Интернете, о чем следует помнить при проектировании процесса создания стратегии маркетинга коммерческого объекта и какие инструменты использовать - вы узнаете из этой статьи компании HOLA Digital Agency (Лос Анджелес, Майями, Нью-Йорк, Калифорния, Флорида).

 Персонализируйте своего клиента - определите целевую группу

Знакомство с нашей целевой группой - первый и неотъемлемый шаг в построении маркетинговой стратегии. Правильное направление позиционирования торгового центра практически всегда во многом зависит от покупателя. Однако оказывается, что ограничиться только обозначением клиента недостаточно. Осознавая свой выбор, все более и более сопротивляясь рекламному посланию, клиент требует от нас большего. Он ожидает, что мы будем удовлетворять его желания, основываясь на эмоциях и отношениях. Одним словом, мы должны наладить своего рода прямой диалог с нашим клиентом и хорошо его узнать.

Стоит помнить, что создание дополнительной стратегии для торговых центров - это задача, в которой действия людей, ответственных за маркетинг и аренду, должны дополнять друг друга. Партнерское сотрудничество на этих двух уровнях является почти гарантией эффективного микса арендаторов и эффективной коммуникации на его основе.

Креативная идея - то есть создание имиджа торгового центра

Тщательная, красивая, привлекательная упаковка для каждого продукта, который мы хотим предложить покупателю, - это старый принцип. Нашему взору с детства нравились красочные манящие подарки, распаковка которых всегда вызывала некое положительное напряжение в ожидании открытия своего интерьера. По такому же принципу работает реклама и креативная идея. Это положительные эмоции, накопленные вокруг отношений с брендом, а также уникальная связь с отправителем сообщения, которые мотивируют получателей к взаимодействию.

А какой должна быть эффективная креативная идея? Она должна содержать все, что позволит нам создать имидж нашего объекта на следующих этапах - слоганы, генезис, созданные герои, moodboardы и стиль.

Организация мероприятий и ивентов - хороший способ увеличить посещаемость

Объясните потребителям, почему они должны посетить вашу собственность. Схематическая жизнь торгового центра не обязательно должна быть синонимом скуки. Планирование мероприятий мы начинаем с открытия календаря и отметки всех важных и интересных дат на весь наступающий год. За идеями далеко ходить не надо! Стоит создавать истории, которые вызывают интерес и вызывают настоящие эмоции, оправдывая ожидания. Звучит дорого? Не обязательно. Обратите внимание на такие случайные и даже циклические события, как тренинги, встречи или семинары. При проектировании мероприятий, проходящих в пространстве торгового центра, не следует забывать о налаживании взаимоотношений с местным сообществом, которое состоит из ближайших клиентов и соседей. Инструменты, помогающие повысить лояльность клиентов, - это социально ответственная и благотворительная деятельность, сотрудничество с местными активистами, городскими властями и связи с местным рынком.

Еще один действенный способ - запускать программы лояльности.

Мы по-прежнему считаем, что это отличный способ побудить клиента приходить к нам регулярно. Программы лояльности - это очень широкое понятие, дающее вам практически неограниченные возможности наладить отношения между получателем и нашим учреждением. Разрабатывая этот вид деятельности, стоит помнить о предпочтениях клиентов. Не будем забывать и об аспекте гарантированного приза. Купи и получи - один из самых эффективных инструментов, если только он связан с качественным и реальным вознаграждением.

Поговорим о социальных сетях? Заказать продвижение в социальных сетях, заказать рекламу в интернете, заказать рекламу сайта, заказать брендинг, создание личного бренда

Последовательная, дополняющая стратегия каждого центра не может игнорировать такую ​​важную область коммуникационной деятельности, как социальные сети. Наш совет, как оказаться в этом пространстве - это планирование.

Во-первых, ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА. Во-вторых, ЦЕЛИ И ОЖИДАНИЯ. В-третьих, ЭФФЕКТЫ И МОНИТОРИНГ.

При продвижении бизнеса, сайта, бренда, компании в социальных сетях сосредоточьтесь на последовательном, современном стиле и правильно подобранном языке общения. Не забывайте, что публикуемый вами контент предназначен для привлечения вашей целевой аудитории, поэтому выбирайте темы и контент, которые их интересуют, и поощряйте взаимодействие. Также обратите внимание на визуальный аспект общения, позаботьтесь о броских лозунгах в графике и процедурах, направленных на привлечение внимания адресатов.