Целевая аудитория – как определить её правильно? Советы рекламного, маркетингового агентства HOLA Digital Agency - Дубаи, Сингапур, Гонконг, Катар, Москва, Россия

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, в основе любой маркетинговой стратегии бренда лежит определение вашей целевой аудитории. Это называется цель, то есть конкретная группа, которой мы направляем наши продукты или услуги, а, следовательно, и маркетинговую деятельность. Не зная, кто наши клиенты, не узнавая их предпочтений и типичного поведения, вероятность получения высокой прибыли ничтожна.

Какая целевая группа и что такое персонаж? Персонаж - это подробное описание нашего идеального получателя. Это описание типичного представителя нашей целевой группы, которое позволяет определить его приоритеты и потребности, а также способ общения с ним. Определение целевой группы (также известной как целевая группа) простое - это просто получатели, которые потенциально могут быть заинтересованы в вашем предложении или продукте. Персона, умноженная на X, дает нам целевую аудиторию. Без создания имиджа и выбора целевой аудитории для потенциальных клиентов сложно добиться успеха в продажах или маркетинге. Итак, как правильно, легко и приятно сформировать персонажа и определить целевую группу? На это есть несколько факторов.

Знание собственного продукта - Продвижение - бизнеса, сайта, бренда, компании

Чтобы знать, кому продавать и как продвигать свой продукт, вам нужно ЗНАТЬ его.

Это первый этап формирования целевой группы. Ответьте себе на вопрос: Какие преимущества он дает? Какие проблемы решает? Дорого это или дешево? Почему он стоит так?

Простое знание продукта сужает целевую группу и указывает на ее потребности. Однако вы должны знать, что продукт еще не указывает на аудиторию, потому что пользователь продукта не всегда относится к целевой аудитории. Взгляните на два примера:

• Собаки любят поводки, но это не значит, что вам нужно создавать рекламу для них. Конечно, в этом случае целевой группой будут собственники этих четвероногих, то есть люди, которые платят за этот продукт.
• Маленькие дети используют детские коляски, но не они их покупают. Это делают их родители. Таким образом, вы не можете создавать рекламу для новорожденных (если бы вообще могли), это было бы неуместной идеей и идеальным способом выбросить свои деньги.

Как определить целевую группу? Чтобы сделать это правильно, вам просто нужно ответить на вопросы по персонажу. Вот примерный набор вопросов:

Кто ваша аудитория? - Создание (разработка) сайта для бизнеса, реклама сайта

• Как зовут?
• Где он живет?
• В городе или в деревне? ... и т.д.
• Сколько лет?
• Каков его материальный статус?
• Он живет в квартире или в доме?
• Сдает ли он в аренду или имеет собственную недвижимость?
• Какое у него образование?
• В какой области?

Какую социальную роль он играет?

• Есть жена / муж?
• Он родитель?

Какой у него образ жизни?

• Какая у него должность, в какой отрасли, на каком уровне работает компания?
• Ценит ли он быструю жизнь в большом городе или убегает из него при первой же возможности?
• Он интроверт или экстраверт?

Каковы его интересы?

• Какова его жизнь, его амбиции и цели?
• Какие испытания ждут его?
• С какими проблемами он борется?
• Как вы можете помочь?
• Что его беспокоит?

Могут быть еще много вопросов, которые могут отличаться в зависимости от того, какой у вас товар или услуга. Например, если вы продаете автомобили, вас не будет интересовать, связан ли клиент с некоммерческими организациями.

Как ответить на эти вопросы? Где взять всю эту информацию? Чтобы определить личность, ответив на вышеупомянутые вопросы, лучше всего, если вы посмотрите на группу ваших существующих клиентов и историю их заказов. Возможно, окажется, что на некоторые вопросы будут даны ответы, а некоторые окажутся полностью лишними. Когда вы разделите группу клиентов, которые совершают больше всего покупок, и внимательно изучите их, вы можете обнаружить общие характеристики, общие для этой группы, которые не включены в вопросы. Запишите ответы на все возможные вопросы и даже больше, запишите то, что может быть актуальным с вашей точки зрения. Однако, если у вас нет достаточно большой группы получателей, чтобы найти ответы на вопросы, вы всегда можете использовать инструменты в Интернете или воспользоваться помощью экспертов агентства маркетинга, брендинга, рекламы HOLA Digital Agency (Объединенные Арабские Эмираты (ОАЭ), Токио).