Проведение качественного ребрендинга магазина в Киеве, Одессе, Виннице от агентства HOLA
Ребрендингом магазина является обновление всех элементов бренда. Элементы подлежат замене полностью или частично.
Ребрендинг подразумевает не только смену логотипа или усовершенствование фирменного стиля. Под ребрендингом имеется ввиду широкое понятие: в него входит полный пересмотр айдентики бренда, его концепции, миссии и стандартов производства и обслуживания. Дизайн интерьера магазина меняется на заключительном этапе, когда очередь доходит до визуальных элементов.
Принято считать, что ребрендинг помогает при большинстве проблем, которые возникают в компании в процессе работы. Если же речь идет о магазине или сети супермаркетов, то ребрендинг не проводят часто, а лишь в некоторых случаях.
В каких случаях вашему бизнесу необходим ребрендинг?
Ситуации, которые заставляют владельцев заказать разработку ребрендинга компании:
- освоение новой аудитории. Если владелец хочет не только расширить свою аудиторию, но и полностью ее заменить;
- завоевание новых сегментов рынка – выход на зарубежные рынки;
- замена стратегии – выпуск другого вида продукции и изменение ценовой политики;
- изменения внутри компании – слияние филиалов, смена руководящего состава;
- негативные тенденции в репутации бизнеса. Скандальные ситуации и конфликты могут сыграть злую шутку для вашей компании и испортить имидж. В данном случае владельцам приходится полностью сменить имидж бренда.
Как достичь правильной цели в ритейл-брендинге?
Разработка ребрендинга компании – это трудоемкий и дорогостоящий процесс. Владельцы ведут тщательную подготовку и очень внимательно выбирают разработчиков и исполнителей.
Если вы владелец магазина, то вы можете придерживаться рекомендаций, которые помогут привлечь новую аудиторию и повысить прибыль:
- четко и внятно поставленная цель. Ребрендинг нужно начинать с продуманного плана, а не с дизайна. Составление плана занимает немало времени, это самый длительный этап ребрендинга, но им нельзя пренебрегать;
- нельзя экономить на ресурсах. В разработку ребренденга всегда вовлечено много специалистов со стороны фирмы и сторонних. Контролирует этот процесс руководитель;
- оцените магазин со стороны. Ваш магазин – это не только продукция, но и атмосфера, впечатление, которое формируется у клиента. Владельцы ошибочно считают, что их позиционирование бренда совпадает с мнением клиентов, но это не так. Перед началом ребрендинга необходимо изучить мнение и настроение аудитории. После чего станет намного легче понимать в какую сторону двигаться, что именно изменить в бренде;
- вовлечение всего персонала в процесс. Благодаря мнению каждого сотрудника формируется неповторимая атмосфера и повышается качество обслуживания в магазине. Если цель ребрендинга непонятна, то возникает неизбежное сопротивление персонала магазина. Необходимо проявить дипломатические качества и вовлечь всех коллег в увлекательный процесс ребрендинга;
- учитывайте все мелочи. Частота проведения ребрендинга - раз в 10-15 лет, поэтому в таком процессе нельзя упускать из виду мелочи и все учитывать. Любой незначительный нюанс может серьезно повлиять на впечатление потребителя;
- не подражайте вашим конкурентам. В каждой сети магазинов должна быть своя особенность и отличительная черта, которая привлекает аудиторию.
Специалисты агентства HOLA Винница прямо сейчас возьмутся за проведение качественного ребрендинга вашей торговой сети в Виннице, Одессе и всей Украине.