Основи брендингу в Україні

Брендинг є одним з найважливіших аспектів будь-якого бізнесу, великого чи малого, роздрібного або B2B. Ефективна стратегія бренду дає вам серйозну перевагу на все більш конкурентних ринках. Але що означає «брендинг»? Як це впливає на такий маленький бізнес, як ваш?

Простіше кажучи, ваш бренд є вашим обіцянкою для вашого клієнта. Він розповідає їм, що вони можуть очікувати від ваших продуктів і послуг, і це відрізняє вашу пропозицію від ваших конкурентів. Ваш бренд заснований на тому, хто ви є, ким ви хочете бути і ким ви себе сприймаєте.

Ви новаторський maverick в своїй галузі? Або досвідчений, надійний? Чи є ваш продукт дорогим, високоякісним варіантом або недорогим варіантом з високою вартістю? Ви не можете бути обома, і ви не можете бути всім для всіх людей. Хто ви повинні бути в якійсь мірі заснований на тому, чого хочуть ваші цільові клієнти і яким ви повинні бути.

Основою вашого бренду є ваш логотип. Ваш сайт, пакувальні і рекламні матеріали - все це повинно об'єднати ваш логотип - повідомте про свій бренд.

Стратегія бренду і капітал
Ваша стратегія бренду - це те, як, що, де, коли і кому ви плануєте спілкуватися і доставляти свої повідомлення про бренд. Де ви рекламуєте частину своєї стратегії бренду. Ваші канали поширення також є частиною вашої стратегії бренду. І те, що ви спілкуєтеся візуально і усно, також є частиною вашої стратегії бренду.

Послідовний стратегічний брендинг призводить до сильного бренд-Еквіті, що означає додану вартість, принесену вашим продуктам або послугам вашої компанії, що дозволяє вам стягувати більше за ваш бренд, ніж те, що ідентично, без маркованих продуктів. Найбільш очевидним прикладом цього є кока-кола проти загальної соди. Оскільки Coca-Cola побудувала потужний бренд-капітал, він може стягувати більше за свій продукт - і клієнти будуть платити цю вищу ціну.

Додана цінність, притаманна бренд-Еквіті, часто виникає у вигляді сприйманого якості або емоційної прихильності. Наприклад, Nike асоціює свої продукти із зірковими спортсменами, сподіваючись, що клієнти передадуть свою емоційну прихильність від спортсмена до продукту. Для Nike це не тільки функції взуття, які продають взуття.

визначення бренду
Визначення вашого бренду - це подорож по самовиявлення бізнесу. Це може бути важким, трудомістким і незручним. Це вимагає, принаймні, відповіді на наступні питання:

Яка місія вашої компанії?
Які переваги та особливості ваших продуктів або послуг?
Що ваші клієнти і перспективи вже думають про вашу компанію?
Які якості ви хочете пов'язати з вашою компанією?
Зробіть своє дослідження. Вивчіть потреби, звички і бажання ваших поточних і потенційних клієнтів. І не покладайтеся на те, що, на вашу думку, вони думають. Знайте, що вони думають.

Оскільки визначення вашого бренду і розробка стратегії бренду можуть бути складними, подумайте про те, щоб використовувати досвід некомерційної консультаційної групи малого бізнесу або Центру розвитку малого бізнесу.

Як тільки ви визначили свій бренд, як ви це розумієте? Ось кілька простих, перевірених часом порад:

Отримайте відмінний логотип. Помістіть його всюди.

Запишіть свій бренд-обмін повідомленнями. Які ключові повідомлення, які ви хочете повідомити про свій бренд? Кожен співробітник повинен знати ваші атрибути бренду.
Інтегруйте свій бренд. Брендинг поширюється на кожен аспект вашого бізнесу - як ви відповідаєте на свої телефони, що ви або ваші продавці носите на дзвінки з продажу, свій підпис по електронній пошті, все.
Створіть «голос» для вашої компанії, який відображає ваш бренд. Цей голос повинен застосовуватися до всіх письмовим повідомленням і включатися в візуальні образи всіх матеріалів, онлайн і офф. Чи є ваш бренд дружнім? Будьте говіркі. Це круто? Будьте більш формальні. Ви отримуєте суть.
Розробіть tagline. Напишіть незабутнє, змістовне і лаконічне заяву, яке відображає суть вашого бренду.
Створюйте шаблони і створюйте стандарти бренду для своїх маркетингових матеріалів. Зробіть все те саме колірну схему, розміщення логотипу, зовнішній вигляд і зовнішній вигляд. Вам не потрібно бути фантазією, просто послідовною.
Будьте вірні своєму бренду. Клієнти не повернуться до вас - або зверніться до когось іншого - якщо ви не виконуєте обіцянку свого бренду.
Бути послідовним. Я помістив цю точку в останній раз тільки тому, що вона включає в себе все вищеперелічене і є найважливішим радою, який я можу вам дати. Якщо ви не можете цього зробити, ваші спроби створити бренд провалиться.