Прийоми впливу на поведінку аудиторії в магазині або супермаркеті від рекламного агентства digital-маркетингу та брендингу HOLA Вінниця, Київ, Одеса

Фахівці з мерчендайзингу щодня вигадують нові прийоми, пастки і стратегії просування для покупців, щоб сформувати їх поведінку в супермаркеті.

Але сучасного покупця складно обвести навколо пальця, він складно піддається маніпуляціям. Середньостатистичний покупець втомився від безлічі акцій, вигідних пропозицій і зовнішньої реклами, його стає складно когось притягнути за допомогою ціни 99. Перевірений прийом по розташуванню найпопулярніших необхідних продуктів в кінці залу вже не так ефективний, мова йде про молоко і хліб.

В наші дні сформувалося абсолютно нове покоління покупців, вони майже не вірять маркетингових акцій і псевдовигодним пропозицій. Споживач не заходить в магазин без списку товарів, щоб не піддатися імпульсивним непотрібним покупкам. Нав'язливі способи продажів нових товарів супроводжуються агресією з боку аудиторії і неприйняттям. Але маркетологи не здаються і продовжують розробляти нові способи маніпуляції та впливу на споживача.

Станьте практичним і зручним

Для аудиторії дуже важливий фактор комфорту. У споживача покращиться настрій, якщо йому буде комфортно і зручно перебувати в приміщенні. Важливо створити комфортабельні умови і продумати дизайн приміщення, що в подальшому вплинуть на поведінку покупця, при цьому важливо не витратити зайві кошти.

Прийоми, які допоможуть власнику зробити магазин по-справжньому зручним:

• Підкріплення самостійності споживача. Покупець може зазнавати труднощів при пошуку необхідного товару навіть при наявності безлічі покажчиків і великої кількості консультантів в магазині. Але за статистикою, клієнт відчуває задоволення, якщо він знайшов товар сам без сторонньої допомоги. Зробіть навігацію магазину зручною і зрозуміло для будь-якої аудиторії, вам допоможе інтерактивний екран на вході в кожен відділ;
• Рекламні матеріали повинні бути легко помітними, тому їх необхідно розставляти на видних місцях з максимальною прохідністю. Але стенди не повинні бути занадто великими, щоб не перегороджувати шлях в пікові години відвідування. Це допоможе виключити обвалення;
• Впровадити послугу по упаковці продукції. У відвідувачів часто немає бажання і часу акуратно скласти всі товари, тому вони розкидають їх як доведеться. В результаті товарний вигляд псується, настрій падає, а разом з ним і репутація закладу. А добре упакований товар гарантує поліпшення іміджу магазину;
• Викладення супутніх товарів поруч один з одним. Це гойдається не тільки алкогольних напоїв, а й, наприклад, з рядом борошном можна обладнати стенд для яєць, поруч з молоком поставити пластівці швидкого приготування. Все це тільки підштовхне клієнта до здійснення покупок.

Правильне заохочення покупців

Багато суті супермаркетів запускають програми лояльності та системи знижок, але система часто складна і погано продумана. Такі системи, безумовно, працюють, якщо людина не надто пильно стежить за своїм бюджетом. Існує також категорія громадян, які впевнені, що за допомогою подібних систем лояльності магазини хочуть їх лише обдурити.

Власнику необхідно вводити просту і доступну систему знижок в мережі супермаркетів у Вінниці, Одесі чи Києві, адже переважна більшість покупців бажає заощаджувати свої гроші.

Будьте впевнені в тому, що ваш супермаркет має всі шанси на успіх, зверніться в брендингові агентство HOLA Вінниця.