Проведення якісного ребрендингу магазину в Києві, Одесі, Вінниці від маркетингового агентства брендингу та реклами HOLA Україна
Ребрендингом магазину є оновлення всіх елементів бренду. Елементи підлягають заміні повністю або частково.
Ребрендинг передбачає не лише зміну логотипу або удосконалення фірмового стилю. Під ребрендингом мається на увазі широке поняття: у нього входить повний перегляд айдентики бренду, його концепції, місії та стандартів виробництва та обслуговування. Дизайн інтер'єру магазину змінюється на заключному етапі, коли черга доходить до візуальних елементів.
Прийнято вважати, що ребрендинг допомагає при більшості проблем, які виникають в компанії в процесі роботи. Якщо ж мова йде про магазин або мережі супермаркетів, то ребрендинг не проводять часто, а лише в деяких випадках.
В яких випадках вашому бізнесу необхідний ребрендинг?
Ситуації, які змушують власників замовити розробку ребрендингу компанії:
- освоєння нової аудиторії. Якщо власник хоче не тільки розширити свою аудиторію, а й повністю її замінити;
- завоювання нових сегментів ринку - вихід на закордонні ринки;
- заміна стратегії - випуск іншого виду продукції і зміна цінової політики;
- зміни всередині компанії - злиття філій, зміна керівного складу;
- негативні тенденції в репутації бізнесу. Скандальні ситуації і конфлікти можуть зіграти злий жарт для вашої компанії та зіпсувати імідж. В даному випадку власникам доводиться повністю змінити імідж бренду.
Як досягти правильної мети в рітейл-брендінгу?
Розробка ребрендингу компанії - це трудомісткий і дорогий процес. Власники ведуть ретельну підготовку і дуже уважно вибирають розробників і виконавців.
Якщо ви власник магазину, то ви можете дотримуватися рекомендацій, які допоможуть залучити нову аудиторію і підвищити прибуток:
- чітко і виразно поставлена мета. Ребрендинг потрібно починати з продуманого плану, а не з дизайну. Складання плану займає чимало часу, це найтриваліший етап ребрендингу, але їм не можна нехтувати;
- не можна економити на ресурсах. У розробку ребренденга завжди залучено багато фахівців з боку фірми і сторонніх. Контролює цей процес керівник;
- оціните магазин з боку. Ваш магазин - це не тільки продукція, а й атмосфера, враження, яке формується у клієнта. Власники помилково вважають, що їх позиціонування бренду збігається з думкою клієнтів, але це не так. Перед початком ребрендингу необхідно вивчити думку і настрій аудиторії. Після чого стане набагато легше розуміти в який бік рухатися, що саме змінити в бренд;
- залучення всього персоналу в процес. Завдяки думку кожного співробітника формується неповторна атмосфера і підвищується якість обслуговування в магазині. Якщо мета ребрендингу незрозуміла, то виникає неминучий опір персоналу магазина. Необхідно проявити дипломатичні якості і залучити всіх колег в захоплюючий процес ребрендингу;
- враховуйте все дрібниці. Частота проведення ребрендингу - раз в 10-15 років, тому в такому процесі не можна випускати з уваги дрібниці і все враховувати. Будь незначний нюанс може серйозно вплинути на враження споживача;
- не наслідуйте вашим конкурентам. У кожній мережі магазинів повинна бути своя особливість і характерна риса, яка приваблює аудиторію.
Фахівці агентства HOLA Вінниця прямо зараз візьмуться за проведення якісного ребрендингу вашої торгової мережі в Вінниці, Одесі та всій Україні.