Как создать «команду» или организовать удаленную работу. Ответы агентства HOLA Digital Agency (Киев, Днепр, Одесса, Львов, Винница, Украина)

Удаленная работа для многих - это возможность расправить крылья в ИТ-индустрии. Неудивительно, что специалисты все чаще используют возможности, которые данная форма предлагает.

Если кто-то решит использовать эту форму сотрудничества, он должен знать, как к этому подготовиться, поэтому рекомендуем прочитать эту статью от агентства маркетинга и брендинга HOLA Digital Agency (Киев, Днепр, Одесса, Львов, Винница, Украина).

Как организация удаленной работы выглядит с точки зрения работодателя? Как создать эффективную команду? На что обратить внимание?

Специалист агентства HOLA Digital Agency: Я сосредоточусь в основном на компаниях, производящих программное обеспечение, с такими компаниями у меня профессиональный опыт. Однако мне кажется, что многие аспекты, которые я обсуждал, также имеют место в других отраслях, где компьютеры используются в качестве основного рабочего инструмента. Работодатель, планирующий ввести удаленную работу, сталкивается с несколькими проблемами. Найти подходящих сотрудников, которые будут нести бремя / привилегию удаленной работы, - непростая задача. Обучение и привлечение менее опытных людей в вашу команду потребует большего времени и усилий. Необходимо обеспечить эффективное общение в коллективе. Есть много инструментов и решений, которые значительно облегчают эту задачу. Это, например, софт для назначения, онлайн-чаты, демонстрации экрана. Некоторым работодателям сложно доверять удаленным работникам. На рынке есть инструменты, от очень агрессивных, отслеживающих практически каждое движение сотрудника на компьютере, до решений типа Toggl, где каждый сотрудник ведет дневник рабочего времени и задач, которые он выполнял в это время. Лично я сторонник решений, основанных на доверии, а не на постоянном контроле.

Какие условия на рабочем месте должен обеспечить сотрудник?

С: Естественно, применяются общие принципы эргономики и безопасности рабочего места, такие как выбор подходящего стола, кресла, освещения и т. Д. Однако сотрудник имеет полную свободу настройки. Часто у него также есть возможность выбрать программное или аппаратное периферийное оборудование. Однако важно, чтобы домашний офис способствовал концентрации и свободному общению во время онлайн-разговоров.

Влияет ли удаленный режим работы на эффективность работы сотрудника по сравнению со стационарным режимом?

С: Мой профессиональный опыт показывает, что возможность удаленной работы и, например, путешествия одновременно, способствует повышению удовлетворенности сотрудников, а, следовательно, их продуктивности и творческих способностей. В последние годы раздаются голоса, что удаленная работа ограничивает творческий потенциал сотрудников. Однако, насколько мне известно, критика ограничивается командами R&D (Research and Development), где на самом деле было показано, что удалённая работа в одном месте более творческая.

Что побуждает сотрудников работать в этом режиме?

С: Есть много факторов. Например, меньше времени в пути, которое сотрудники могут посвятить семье, саморазвитию или хобби. Путешествовать также становится намного проще. Это больше не ограничивается праздниками, потому что вы можете работать из любого города, страны или континента. Удаленная работа позволяет нарушить однообразие офиса, сегодня мы можем работать дома, второй - в кафе, а завтра, например, на пляже. Единственное ограничение - хорошее интернет-соединение, которое в наши дни становится все проще.

Как идет общение? Какие инструменты используются?

С: Общение имеет решающее значение. Важно, чтобы это было регулярно и технически несложно. На помощь приходят такие инструменты, как Slack, HipChat, ScreenHero, Google Hangout, Skype и многие другие. Они обеспечивают возможность письменного общения, онлайн-чатов и демонстрации экрана. В компаниях, где я работал, команды должны встречаться раз в день в форме онлайн-чата с включенными камерами, чтобы могли видеть свои лица. В течение дня у каждого также есть возможность завязать специальный разговор или просто написать текстовое сообщение. Общение - это также совместная работа над задачами. В этом помогают такие инструменты, как Atlassian Jira, Trello или Pivotal Tracker. Когда дело доходит до исходного кода и сотрудничества при его создании, полезны системы контроля версий, такие как GIT или SVN.

Связана ли удаленная работа с меньшими затратами для работодателя? Какие преимущества дает работодатель?

С: Преимущества работодателя включают отсутствие офисных расходов или, в случае нескольких географических местоположений, множества офисов. Если работодатель работает с фрилансерами, они часто работают на собственном оборудовании и работодатели не обязаны его предоставлять. Еще одно преимущество - это доступ к талантам практически со всего мира без затрат на переезд. Однако следует учитывать необходимость организации регулярных и, возможно, частых личных встреч всей компании или отдельных проектных команд.