Повышение уровня доверия к украинским брендам со специалистами агентства брендинга HOLA Киев

Популярные Украинские бренды удерживают лидерские позиции уже не первый год. Каждая из компаний имеет свой секрет успеха, однако есть одна общая особенность – это высокая степень доверия украинцев.

Доверие к отечественным брендам строится на основе непрерывного взаимодействия с потребителями и хорошего отклика.

Подобный тип взаимодействия с клиентами увеличивает узнаваемость и повышает продажи компании.

Узнаваемость товара на рынке

Уровень знаний потребителя показывает, на сколько покупатель осведомлен о товаре и его свойствах.

Осведомленность включает в себя:

• уровень узнаваемости – способность покупателя узнавать продукцию конкретного бренда среди огромного количества торговых марок на рынке, по специфическим атрибутам, присущим только ему;
• запоминаемость бренда – умение покупателя вспомнить товар, именно в тот самый момент, когда это требуется.

Чтобы правильно выбрать стратегию продвижения бренда на рынке, нужно воспользоваться тем типом осведомленности, который наиболее подходит вашему продукту.

Узнаваемость продукции бренда делится на следующие типы:

• первый, возникающий в памяти бренд, который появляется при любом упоминании данного товара или товарной группы. Если результат такого исследования превышает отметку 50%, то ваш бренд смело можно считать лидером для аудитории. Группа товаров ассоциируется именно с вашей компанией;
• фактор спонтанной узнаваемости – покупатель может узнать продукцию, увидев рекламу бренда или в магазине на прилавке, то есть при условии небольшой подсказки.

Чтобы повысить степень узнаваемости бренда, необходимо:

• повысить количество коммуникационных контактов с потребителями;
• закрепить положительный образ компании в сознании клиентов;
• создать цепь эмоциональных связей покупателя с вашим брендом.

Для увеличения узнаваемости часто используется реклама, различные акционные предложения, приглашение звезд шоу-бизнеса и других знаменитых людей для успешного продвижения компании. Разработчики и владельцы фирм организуют выставки и семинары, что тоже положительно влияет на узнаваемость.

 Степень лояльности потребителей

Когда клиент чувствует уверенность в компании, понимает, что бренд надежен, то уровень доверия растет.

Степень доверия оказывает огромное влияние и обладает достаточной силой. Наглядный пример – новый товар не может конкурировать с уже имеющимся в равной степени и, уж тем более, не сможет занять эту же нишу на рынке. Если малоизвестная китайская компания выпустит новый модельный ряд автомобилей, то вряд ли кто-то это воспримет с должным вниманием. Иная ситуация обстоит с известным брендом, например, если марка Ferrari презентует новую модель авто, то такая новость не останется без внимания аудитории и сразу запомнится.

Несколько простых шагов на пути к формированию высокого доверия:

• степень удовлетворенности клиента брендом – пропорция между возможностями товара или услуги и ожиданиями аудитории;
• уровень предсказуемости действий бренда – доверие растет с невероятной скоростью, если потребитель обретает уверенность в оправданности своих ожиданий;
• фактор компетентности – потребитель чувствует, на сколько вы компетентны в своем деле по сравнению с конкурентами.

Специалисты по брендингу агентства HOLA помогут сделать ваш бренд узнаваемым не только в Киеве, но и во всей Украине! Также мы сможем оказать поддержку в увеличении лояльности потребителей и привлечь новых покупателей. Не упустите свой шанс!